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¿Tienes dudas sobre un pedido, un producto o tu cuenta profesional? Escríbenos por email o con el formulario y te respondemos de lunes a viernes. Y si prefieres hablar en persona, tienes 13 tiendas en Gipuzkoa y Navarra.

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Negredo Profesional
Calle Iribar C8-C9
20018 San Sebastián (Gipuzkoa)
  • Lunes a viernes8:30 - 14:00 · 15:00 - 17:00
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Este es el horario de atención de la oficina. Cada tienda tiene su propio horario: consúltalo en tiendas Negredo.

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Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes sobre pedidos y atención al cliente

Los pedidos se entregan en 1-2 días laborables. Tienes todos los detalles en envíos y devoluciones.

El envío es gratuito a partir de 89 € de compra.

Dispones de 14 días para realizar una devolución. Consulta las condiciones en envíos y devoluciones o escríbenos a hola@negredopro.com indicando tu número de pedido.

Crea tu cuenta y envíanos la documentación que acredite tu actividad. Validamos las altas en 24 horas (1 día laborable). Te lo explicamos paso a paso en acceso profesionales.

Sí, tenemos 13 tiendas en Gipuzkoa y Navarra donde te asesoramos en persona. Consulta direcciones, teléfonos y horarios en nuestras tiendas.

Toda la atención al cliente es por escrito: usa el formulario de contacto o escríbenos a hola@negredopro.com. Te respondemos de lunes a viernes, de 8:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:00. Si prefieres asesoramiento en persona, pásate por cualquiera de nuestras 13 tiendas.

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